Guía
Cómo crear una tarjeta de fidelidad digital, paso a paso
Una tarjeta de fidelidad funciona cuando es fácil de entender y el premio da ganas. Estos son los pasos para crear la tuya, con lo que hemos aprendido de los negocios que ya la usan.
Sin tarjeta de crédito · Sin apps para tus clientes
Café Aurora
SELLOS
6/8
PRÓXIMO PREMIO
Un café gratis
PROGRAMA
Club Aurora
VLV-7EF321
Los pasos
Decide qué premias: visitas o compras
Si cada compra vale parecido (un café, un corte), premia visitas con sellos. Si el monto varía mucho (una tienda), premia lo que gasta con puntos o cashback.
Elige un premio que dé ganas
Mejor algo que tu cliente ya compra y valora (su café, su corte, su lavado) que un descuento pequeño. Tiene que entenderse en una línea.
Pon una meta alcanzable
Entre 5 y 10 visitas suele funcionar. Si la meta es muy larga, la gente se rinde; un sello de regalo al registrarse ayuda a que arranquen.
Diséñala con tu marca
Tu logo, tus colores y una foto de tu local o tu producto. Así, cuando la vean en el celular, se acuerdan de ti.
Ponla donde se vea
El QR en la caja, en la mesa, en la vitrina y en tus redes. Lo que más funciona: que quien cobra lo ofrezca en voz alta.
Suma en cada visita y escríbeles
Da el sello siempre, sin que el cliente lo pida, y usa los avisos para invitarlos a volver cuando el negocio está flojo.
Errores comunes
- Pedir demasiadas visitas para un premio pequeño.
- Tener el QR escondido o no mencionarlo en caja.
- Olvidarse de sellar en las horas de más trabajo.
- Mandar promociones todos los días: mejor pocas y buenas.
Hazlo con VOLVÍ
En VOLVÍ eliges el tipo de negocio, el premio y la meta, y la tarjeta se arma sola con una plantilla que puedes cambiar. En un minuto tienes el QR y el letrero para imprimir. Tus clientes la guardan en Apple Wallet o Google Wallet, sin apps.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
¿Cuánto tiempo toma crear la tarjeta?
Con VOLVÍ, alrededor de un minuto: eliges tu tipo de negocio, el premio y la meta. Después puedes cambiar el diseño, la foto y los textos cuando quieras.
¿Mis clientes tienen que descargar una app?
No. Escanean un QR, escriben su nombre y su correo, y la tarjeta queda lista al instante. Pueden guardarla en Apple Wallet o Google Wallet con un toque, o abrirla como página web. No hay una app de VOLVÍ que instalar.
¿Puedo probarlo gratis?
Sí. Toda cuenta empieza con 14 días de prueba, sin tarjeta de crédito y con clientes sin límite. Al terminar eliges tu plan; si no eliges ninguno, la cuenta queda en solo lectura y no se cobra nada.
Haz que vuelvan.
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